Человеку, модели или в архив. Большая модель получает только то, что Валера не смог решить сам. Валера — своя модель на 3,9 МБ: работает на обычном процессоре, без видеокарты, внутри России.
Замеры на отложенной выборке из 254 спорных сообщений магазина одежды и обуви (продавец размечает свои сообщения, чтобы сделать цифры ещё точнее). Порог уверенности 0,7: ниже порога Валера честно говорит «спорное» — такое уходит человеку. Скорость замерена на живом сервере: 0,1–0,3 с на сообщение при одном процессоре и без видеокарты.
Вставьте настоящее сообщение покупателя — увидите, что решит Валера, насколько он уверен, и сколько стоило бы прогнать это через большую модель.
Jav — большая языковая модель (DeepSeek V4 Flash в Yandex AI Studio, 1 млн токенов контекста). Jav пишет ответы лучше, чем что угодно. Валера не пишет ответов вообще — он решает, кому и нужно ли отвечать, и делает это в сотни раз дешевле и быстрее. Выигрывает не кто-то один, а связка.
| Что сравниваем | Jav (большая модель) | Валера (роутер) |
|---|---|---|
| Сколько стоит одно сообщение | ≈ 0,42 ₽ (вход 0,30 + выход 0,50 за 1000 токенов) | ≈ 0 ₽ — свой сервер, 8 мс |
| Скорость решения «кому отвечать» | 1–3 секунды | 0,008–0,3 секунды |
| Пишет ответ покупателю | да, живым текстом | нет — и не должен |
| Сказать «это человеку» там, где деньги, суд и травма | не умеет надёжно, придумывает | да, с числом уверенности |
| Спасибо, спам, «где мой заказ» | платит за каждое | берёт на себя, бесплатно |
| Повторный вопрос | платит снова | из кэша, бесплатно |
| Где живёт | облако (у нас — Яндекс, рубли, НДС) | наш сервер в Москве |
Три слоя, каждый следующий дороже предыдущего. Jav включается только когда первые два не справились.
Деньги, угрозы, суд, травма, публичный скандал — это человек, и это не выключается настройкой. Остальное регулируется в кабинете по каждой функции: «делает сам / спрашивает / выключено».
Посчитайте на своих объёмах. Формула простая: сообщения × (1 − доля Валеры) × (1 − доля повторов) × 0,42 ₽.
Допущение по повторам — 25 % (типовые вопросы магазина повторяются). Доля Валеры 70 % — осторожнее наших замеров (81,5 % при пороге 0,7). Цены Яндекса с НДС.
POST /valera/route. На входе — текст сообщения, на выходе — решение и уверенность.gpt://<каталог>/deepseek-v4-flash, OpenAI-совместимый API.POST /valera/route {"текст": "Куртка порвалась, верните деньги"}
{
"нужно_отвечать": {"решение": "ДА", "уверенность": 0.88},
"кто_отвечает": {"решение": "ЧЕЛОВЕК", "уверенность": 0.91},
"тема": {"решение": "ДЕНЬГИ", "уверенность": 0.84},
"срочность": {"решение": "ВЫСОКАЯ", "уверенность": 0.79},
"спорные": [],
"решаем_сами": false
}решаем_сами: true — можно звать Jav. false — отдаём человеку.
Спорные поля перечислены в спорные.
Вход дешёвый: сначала посмотрите на своих сообщениях, потом решите про подписку.
Оставьте контакт — пришлём ключ, адрес и короткую инструкцию под ваш случай.